Страховий посередник ТОВ «ДИДЖИТАЛ СОЛЮШНЗ» надає індивідуальні консультації щодо умов страхових продуктів Страховиків та рекомендації (пропозиції) про страховий продукт, який максимально відповідатиме вимогам і потребам страхувальника (клієнта) у страхуванні при зверненні клієнта до служби підтримки на сайті https://shtrafua.com, додатку https://app.shtrafy.ua або на пошту admin@shtrafua.com чи за телефонами: +380678342205, +380675966119

Звернення споживачів фінансових послуг розглядаються і вирішуються Страховиком у термін не більше одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення - не пізніше п'ятнадцяти днів від дня їх отримання.

Якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо, уповноважена особа Страховика встановлює необхідний термін для його розгляду, що не може перевищувати сорока п'яти днів.

Звернення може бути усним за допомогою засобів телефонного зв’язку через контактний центр Страховика та/або страхового агента чи письмовим на електронну пошту Страховика або засобами поштового зв’язку на його адресу. Скарга на дії чи рішення Страховика подається у порядку підлеглості:

• Національному банку України (на електронну пошту nbu@bank.gov.ua, використовуючи спеціальну форму https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection; або на адресу: 01601, м. Київ, вул. Інститутська, 9, тел: 0 800 505 240);
• до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів (адреса: 01001, м. Київ, вул. Б.Грінченка, 1, тел. (044) 279 12 70, e-mail: info@dpss.gov.ua).

ОСЦПВ – це обов’язковий вид страхування, який покриває шкоду, завдану третім особам у разі дорожньо-транспортної пригоди з вашої вини. Він захищає вас від фінансових витрат, пов’язаних із виплатою компенсацій постраждалим.

Для оформлення ОСЦПВ вам знадобляться посвідчення водія, технічний паспорт транспортного засобу, а також паспорт та ідентифікаційний код страхувальника. При оформленні онлайн ці документи необхідні для заповнення даних у формі.

Вибираючи поліс, зверніть увагу на ліміт відповідальності страхової компанії, репутацію, вартість полісу та додаткові послуги. На нашому сайті ви можете порівняти різні пропозиції та обрати найвигідніший варіант.

Так, зараз оформити ОСЦПВ можна онлайн за кілька хвилин. Просто введіть дані вашого авто, оберіть відповідний поліс та оплатіть його банківською карткою. Після оплати ви одразу отримаєте електронний поліс на свою електронну пошту.

Поліс оформлюється на рік. У разі проходження ОТК - до дати ОТК. Після закінчення терміну дії його потрібно продовжити.

Так, електронний поліс ОСЦПВ має таку ж юридичну силу, як і паперовий. Його можна пред’явити поліції з екрану смартфона у разі необхідності.

Перш за все, подбайте про безпеку на місці ДТП. Далі повідомте страхову компанію та поліцію, якщо це необхідно. Електронний поліс ОСЦПВ можна пред’явити прямо зі смартфона. Страхова компанія проведе оцінку збитків та виплатить компенсацію постраждалим.

Так, у більшості страхових компаній є можливість скасувати поліс та повернути кошти. Вам необхідно звернутися до страхової компанії та пояснити ситуацію. Перевірте, щоб у вас були правильні дані під час оформлення.

Знижки на ОСЦПВ можуть надаватися залежно від вашого досвіду водіння та історії страхування. Деякі страхові компанії також пропонують акційні пропозиції або спеціальні тарифи для постійних клієнтів.

Вартість полісу залежить від багатьох факторів: типу транспортного засобу, об’єму двигуна, досвіду водія, місця реєстрації автомобіля та лімітів відповідальності страхової компанії.

Оплатити поліс можна онлайн за допомогою банківської картки. Платіж здійснюється через захищений канал, а після оплати ви отримаєте електронний поліс на вашу електронну пошту.

У разі оформлення полісу через наш сервіс або додаванні нагадування в додатку, ми сповістимо вас про закінчення дії полісу та нагадаємо завчасно про необхідність оновити новий. Ви зможете продовжити дію полісу за пару кліків разом з нами.

Для поїздок за кордон потрібен поліс “Зелена карта”. Це міжнародний страховий поліс, який підтверджує вашу відповідальність під час керування автомобілем в інших країнах.

Перевірити дійсність полісу можна на офіційному сайті Моторного (транспортного) страхового бюро України (МТСБУ).